Технічні проблеми. Онлайн-сервіси Нової пошти працюють зі збоями

Нова пошта (Фото:Нова пошта / Facebook)

Із вечора 17 травня застосунок і онлайн-послуги Нової пошти працюють нестабільно. Зокрема, користувачі не могли залогінитися, перевірити статус відправлень, здійснити оплату дистанційно, забрати посилку з поштомату. Оновлено

Як повідомляє DOU з посиланням на коментар компанії, в системі стався технічний збій і команда продовжує працювати над відновленням роботи ІТ-сервісів.

Видання зазначає, що імовірна причина збою — фішингова атака.

«Кажуть, був фішинговий лист, зламали корпоративну пошту на gmail, а маючи її — поклали все. У сортувальні центри виводять всі зміни. Оцінок і прогнозів ніхто не дає. Схоже, що 18 травня відділення будуть працювати в ручному режимі», — повідомили у DOU.

AIN.UA з посиланням на власні джерела повідомляє, що через свої розміри та логістичну важливість компанія стала важливою ціллю для російських хакерів, які постійно докладають зусиль, аби нашкодити ІТ-інфраструктурі бізнесу.

Наразі відстежити посилку та дізнатись її актуальний статус можна на сайті по трек-номеру відправлення або за номером телефону, там же посилку можна сплатити онлайн. Також працюють сповіщення про посилки у Viber.

Читайте також: Нова пошта повідомила про масштабний збій. Тимчасово не можна було надіслати або отримати посилки (оновлено)

Доповнено о 12:00: У коментарі Forbes у компанії заперечили, що причиною збою стала фішингова атака на корпоративну пошту співробітників. Застосунок тимчасово не працює через технічний збій. У компанії докладають усіх зусиль, щоб якнайшвидше відновити роботу мобільного застосунку, однак коли орієнтовно будуть усунуті технічні проблеми — не повідомляють.

«Усі, хто очікують посилки у поштомат сьогодні, найближчим часом вам зателефонує оператор Нової пошти і уточнить ваші побажання: зручний для вас спосіб доставки або можливість зачекати отримання у поштоматі», — повідомив представник компанії.