ABC: суд в Австралии оштрафовал Uber на $21 миллион за обман клиентов относительно стоимости поездок

Федеральный суд Австралии оштрафовал сервис пассажирских перевозок Uber на 21 миллион долларов за введение клиентов в заблуждение по стоимости поездок, а также сборов мелких штрафов за отмену поездки, сообщает телеканал ABC.

«Федеральный суд оштрафовал Uber на 21 миллион долларов за то, что он ввел клиентов в заблуждение относительно стоимости проезда и сборов за отмену поездки», — передает телеканал.

Сообщается, что с декабря 2017-го по сентябрь 2021 года приложение Uber взимало с потребителей небольшую плату за отмену поездки, несмотря на то что пользователи отменяли ее в течение пятиминутного периода бесплатной отмены.

Телеканал, ссылаясь на Австралийскую комиссию по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC), отмечает, что около двух миллионов граждан получили «вводящие в заблуждение» сообщения в приложении сервиса.

Также, по данным ABC, в Uber признали, что пользователи при выборе варианта поездки Uber Taxi, который доступен только в Сиднее, получали «неточную или слишком высокую» цену за поездки. При этом клиент из-за неточностей мог заплатить более низкую цену, чем полагается.

В мае итальянское управление по защите персональных данных оштрафовало Uber на 4 миллиона 240 тысяч евро за нарушение прав 1,5 миллионов итальянских клиентов — пассажиров и водителей.