Проблема на проблемі. Соцмережу Маска викрили у використанні вкрай чутливої інформації для націлювання реклами

У X знову проблеми через рекламу (Фото:NTB/Carina Johansen via REUTERS/File Photo)

Суперечливий підхід платформи Ілона Маска X (Twitter) до реклами вже призвів до скарг та відтоку рекламодавців. Тепер дослідники виявили ще одну суттєву проблему — використання даних про політичні переконання користувачів.

Дослідники з австрійської неприбуткової організації з захисту цифрових прав noyb виявили, що X не дотримується власних інструкцій щодо реклами. Хоча Загальні положення та умови X забороняють використовувати політичну приналежність та/або релігійні переконання людей для націлювання на них реклами. Але рекламодавці на платформі могли використовувати саме такий вид конфіденційних особистих даних, і одним з таких рекламодавців був орган Європейської комісії. noyb вже подав відповідну скаргу на платформу до Управління захисту даних Нідерландів.

«Політичні погляди та релігійні переконання людей спеціально захищені Загальним регламентом захисту даних ЄС (GDPR). Хоча це означає, що ці категорії даних можна законно обробляти за певних обставин, вони використовувалися для націлювання на користувачів X у рекламній кампанії Комісії. Це порушує не лише GDPR, але й Закон про цифрові послуги (DSA). Тому noyb подав скаргу до Управління захисту даних Нідерландів. Враховуючи серйозність порушень і велику кількість постраждалих користувачів X, noyb також пропонує, щоб компетентний орган наклав штраф», — йдеться в повідомленні noyb.

В організації стверджують, що X (Twitter) збирає конфіденційні дані, такі як політичні погляди та релігійні переконання, відстежуючи поведінку користувачів (кліки, лайки та реплаї). Зрештою ця інформація дозволила Генеральному директорату з питань міграції та внутрішніх справ ЄК націлювати рекламу для просування суперечливого закону. Йдеться про запропонований торік «Регламент, що встановлює правила щодо запобігання та протидії сексуальному насильству над дітьми» (CSAR). Його називали найбільш критикованим законом ЄС за весь час існування блоку. Критики стверджували, що його впровадження може призвести до невибіркового сканування вмісту практично всіх видів електронних комунікацій усіх користувачів у ЄС/ЄЕЗ.

«Система націлювання платформи дозволила Комісії націлювати користувачів на основі політичних поглядів і релігійних переконань. Конкретніше: рекламна кампанія, про яку йде мова, була націлена на користувачів X, яких не цікавили такі ключові слова, як Brexit, Найджел Пол Фераж (колишній лідер Reform UK: The Brexit Party — NV) або [прем’єр-міністерка Італії] Джорджа Мелоні», — заявляють в noyb.

Як писав NV Техно, минулого місяця організація Media Matters опублікувала звіт, у якому йшлося, що X розміщувала рекламу великих брендів поряд із вмістом, який рекламує Адольфа Гітлера та його нацистську партію. Це разом з антисемітським скандалом довкола власника платформи Ілона Маска призвело до відтоку найбільших рекламодавців з X (Apple, Sony, IBM, Disney та інші відмовилися він придбання реклами). Тепер X (Twitter) позивається проти Media Matters.