Кассация защитила родителей от «детской» покупки

Суд встал на сторону матери после заказа на 102 товара ее ребенком

Второй кассационный суд подтвердил право родителей отказаться от покупки, которую совершил ребёнок через их аккаунт, сообщается в материалах суда, с которыми ознакомилось РИА Новости.

Дело касалось москвички: её полуторагодовалая дочь случайно нажала в приложении кнопку «к оформлению», в результате в заказ ушли все 102 товара из корзины. Женщина попыталась отменить покупку, но получила отказ — продавец объяснил, что товар уже передан на сборку и отправку. Позже продавец потребовал оплатить доставку и хранение.

В первой инстанции и апелляции ей отказали — суды указали, что истец сначала обращалась в техподдержку, а не направила письмо на официальную электронную почту площадки. Второй кассационный суд встал на сторону потребительницы: он отметил, что женщина незамедлительно отказалась от товара и подала претензию в установленном порядке. Суд указал, что формальные ссылки на нарушение правил пользования площадкой лишили истицу права на защиту, и направил дело на новое рассмотрение.

Ранее сообщалось, что переводы с карты на карты будут замораживать.

Источник: www.mk.ru