В Apple заперечують наявність проблеми та посилаються на сертифікацію кількома міжнародними організаціями, які підтвердили відповідність iPhone 12 світовим стандартам радіації. Як заявили в корпорації, оновлення не змінить рівень випромінювання, адже це закладено на апаратному рівні. Однак латка «відповідатиме протоколу, що використовується французькими регулювальними органами». Apple вважає, що таке рішення дасть змогу пройти радіаційний контроль у Франції та повернути смартфон у продаж.
Нагадаємо, у Франції ще 2020 року змінили правила перевірки випромінювання. У країні почали брати до уваги питомий коефіцієнт поглинання, де враховується вплив на кінцівки та швидкість поглинання радіочастотної енергії організмом під час використання конкретного обладнання. А ось у Данії та Бельгії після перевірок жодних проблем із радіаційним випромінюванням у iPhone 12 не виявили.